Privacyverklaring

Drukkejongens.nl is de webshop van GT Concepts, gevestigd aan De Wetering 39, 4906 CT Oosterhout, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 7720 2503. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Vragen over privacy? Mail naar hallo@drukkejongens.nl of bel +31 (0) 85 303 7198.

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren en de shop te laten werken:

• Naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (voor je bestelling, bezorging en factuur).
• Btw-nummer, als je dat opgeeft (voor de factuur en btw-verlegging).
• Bestelgegevens: wat je besteld hebt, betaalstatus en bezorging.
• De bestanden die je aanlevert voor het drukwerk, en de ontwerpen die je in de Studio maakt.
• Accountgegevens: e-mailadres en een versleuteld wachtwoord, als je een account aanmaakt.
• Offerteaanvragen en berichten die je ons stuurt.
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, in de logbestanden van onze server, voor beveiliging en het oplossen van storingen.

Betaalgegevens zoals je rekeningnummer of creditcard zien wij niet; die verwerkt onze betaaldienst.

• Uitvoeren van je bestelling of offerte: productie, bezorging, factuur en klantcontact. Grondslag: de overeenkomst met jou.
• Boekhouding en facturen bewaren. Grondslag: wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht).
• Je account en bestelgeschiedenis, zodat je eerdere bestanden en bestellingen terugvindt. Grondslag: de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om je goed te helpen.
• E-mails over je bestelling, zoals de bevestiging, een herinnering om je bestand aan te leveren en de verzendmelding. Grondslag: de overeenkomst.
• Beveiliging van de shop en het voorkomen van misbruik. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Statistieken en marketing via cookies, alleen als je daar toestemming voor geeft. Grondslag: toestemming, die je altijd kunt intrekken.

We versturen geen nieuwsbrieven zonder dat je je daarvoor hebt aangemeld en we verkopen je gegevens nooit aan anderen.

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, en niet meer dan nodig:

• Onze productiepartner: ontvangt je drukbestand, de productspecificaties en het bezorgadres om te drukken en te verzenden.
• Vervoerders: ontvangen naam, adres en eventueel telefoonnummer of e-mailadres voor de bezorging en track-and-trace.
• Onze betaaldienst: verwerkt je betaling. Wij ontvangen alleen de betaalstatus.
• Ons facturatiesysteem: maakt en bewaart facturen met je naam, adres en btw-nummer.
• Onze hostingpartij en e-maildienst: slaan de shop, bestanden en e-mails op beveiligde servers binnen de EU op.

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens (verwerkersovereenkomsten). Gegevens gaan niet buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij een partij daarvoor passende waarborgen biedt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework voor Google en Meta bij statistieken en marketing.

• Bestellingen, facturen en bijbehorende klantgegevens: 7 jaar, zo lang als de Belastingdienst dat van ons vraagt.
• Drukbestanden en ontwerpen: tot 12 maanden na levering, zodat je makkelijk kunt nabestellen. Daarna verwijderen we ze.
• Accountgegevens: zolang je account bestaat. Je kunt je account laten verwijderen; bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren blijven dan geanonimiseerd bewaard.
• Offerteaanvragen zonder bestelling: 12 maanden.
• Serverlogs: maximaal 90 dagen.

De shop draait volledig via een beveiligde verbinding (https). Wachtwoorden slaan we versleuteld op en zijn ook voor ons niet leesbaar. Toegang tot bestellingen en bestanden is beperkt tot de mensen die het nodig hebben om je bestelling uit te voeren. Bestanden en back-ups staan op servers binnen de EU.

Cookies zijn kleine bestandjes die je browser bewaart. We gebruiken drie soorten:

• Noodzakelijk: zonder deze werkt de shop niet. Ze onthouden je winkelwagen, of je bent ingelogd en welke cookiekeuze je hebt gemaakt. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Statistieken: meten anoniem hoe de shop wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Alleen met jouw toestemming.
• Marketing: advertenties afstemmen op je interesses en meten of een campagne werkt. Alleen met jouw toestemming.

Je keuze bewaren we een jaar. Je kunt hem op elk moment aanpassen via de knop Cookie-instellingen hieronder of in de voettekst van elke pagina. In de tabel hieronder staat welke cookies we gebruiken.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen een verwerking, om je gegevens te laten overdragen en om een gegeven toestemming in te trekken. Veel daarvan kun je zelf regelen in Mijn account.
Voor de rest mail je naar hallo@drukkejongens.nl. We reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan lossen we het op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.